教育訓練對象
1. 通路與客戶端:通路採購與銷售員、接單客服、B2B公司行號採購人員。
2. 內部團隊:公司內部客服、服務部門及新進同仁。
3. 銷售團隊:銷售人員。
訓練內容與簡報/影片製作
1. 產品知識與銷售技巧:提升銷售人員對產品特性的理解,增強成交能力。
2. B2C 方案與買斷優勢解析:強化租賃服務優勢,說明相較於直接購買方案的核心價值。
3. B2B 方案與設備採購優勢:強調企業租賃模式對公司端的效益。
4. 銷售訂單操作示範:提供完整銷售訂單的管理教學,提高銷售與客服效率。
5. 銷售戰略手冊:提供銷售團隊標準化銷售策略,強化業績成長動能。
活動與任務支援
• 即時支援:負責消費者與門市狀況回報與解答,確保服務品質。
• 大型活動參與:協助經銷商大會、新品發表會、展覽等活動,提供專業解說與銷售輔助。
• 區域培訓支援:需配合至北、中、南各地出差,執行現場培訓與輔導。
- 英文中等以上
- 良好溝通能力(上台簡報、座談會說明、跨部門溝通)
- 具備MS文書能力(Excel, Power Point)與影片製作能力
- 創新教育訓練模式(AI幫助更快完成任務)
- 2~5年以上教育訓練工作經驗
- 具備銷售、商化、區域督導經驗尤佳
- 熟悉家電產品者加分
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