1、接聽產品客服專線,並在線上處理客戶的產品購買和使用問題(電話/文字)
2、售後服務的行政流程處理
3、線上解決客戶投訴的產品問題
4、製作客服報表
5、完成其他主管交辦
《合作方式》
長期派遣
《工作時間》
1、0830-2000,依公司規定進行8小時排班,六日排班固定0900-1800
2、依月曆紅字天數排休,約8-10天
《工作地點》
台北市內湖區基湖路(近捷運西湖站)
《薪資及福利》
1、月薪31,000~35,000 (依學經歷核定)
2、生日禮金及當月有薪生日假一天
3、年終績效獎金、三節獎金、年度保障獎金1個月
4、每月額外KPI達成獎金
5、享有法定保障之勞保、健保、特休假
6、員工旅遊/旅遊補助、年終尾牙、家庭日
7、每月一次Happy Hour提供精緻便當餐盒
8、完整教育訓練
9、員購優惠
歡迎透過iMC網站投遞履歷,或將履歷mail至:herbert.chen@imc.com.tw(信件標題請複製職務名稱)
專科以上學歷畢業,無經歷可,具電話服務經歷尤佳,基本台語聽說能力,中打40字/分
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