1. 擔任電話及線上客服(如育兒營養衛教、產品諮詢、活動詢問、網站回覆、客訴處理....等) 。
2. 企業官網版面規劃、維護與相關內容企劃執行、後台管理。
3. 訂單處理、資料彙整、訂單作業系統執行與維護。
4. 需進行文書撰寫、編輯、資料統計等相關工作。
5. 完成行政支援工作及執行主管交辦事項。
6. 辦公環境維護、物品管理、行政庶務。
7. 具有醫護/營養背景佳。
8. 具推廣永續發展目標(SDGs)經驗者佳。
產孕婦及嬰幼兒用品專門店。
從生產準備用品到育兒用品，產品種類多樣且豐富，擁有許多獨家開發的商品，
並提供給爸爸、媽媽、爺爺、奶奶及小朋友舒適、方便、安全、安心的購物環境。
〔工作內容〕
1、維護賣場：布置、陳列、商品上架、維持環境整潔等。
2、服務顧客：接待顧客、商品諮詢介紹、退換貨處理、協助顧客下載官方APP、協助舉辦各種活動等。
3、收銀、包裝、服務台諮詢。
4、商品管理：確認POP、文宣品等。
5、店鋪營運相關作業：管理備品、教育新人等。
6、處理自己所負責的分類的工作(協助小組長完成任務、確認mail、變更賣場陳列、確認效期、準備促銷活動等)。
6、其他主管交辦事項。
產孕婦及嬰幼兒用品專門店。
從生產準備用品到育兒用品，產品種類多樣且豐富，擁有許多獨家開發的商品，
並提供給爸爸、媽媽、爺爺、奶奶及小朋友舒適、方便、安全、安心的購物環境。
〔工作內容〕
1、維護賣場：布置、陳列、商品上架、維持環境整潔等。
2、服務顧客：接待顧客、商品諮詢介紹、企劃各種活動並執行、處理客訴。
3、收銀、包裝、服務台諮詢。
4、處理人事相關作業：排班表、調整班表、製作人事相關周報及月報。
5、管理現金。
6、管理營業額。
7、員工教育訓練。
8、盤點作業。
9、與行政機關、樓管等接洽、聯繫。
10、其他主管交辦事項。
Central Coordinator for all NSP returns in Taiwan:
1.Manages RSO processing, document flow, exceptions, and incident handling.
2.Liaises with logistics, warehouse, sales, and customer finance teams.
Primary Liaison for Key Accounts and Internal Partners(Sports Marketing)
1.Key contact window for TW accounts & HKTW Marketing
2.Order Management
3.Resolves issues like price, discount, and delivery discrepancies.
4.Maintains frequent communication with partners for prompt support.
Collaboration with Sales Team:
1.Provides expertise in order management and maintenance.
2.Enhances team performance with her deep understanding of processes.
Reporting:
1.Regularly provides reports on cancellations, order balance, shipment, order status, and returns to the SA team and partners.
2.Ac-hoc reports per requirement.
Launch Management: order management & adjustment to support launch products and work closely with logistics inbound team to make sure on-time delivery for launch products
Support for ND Operations: Acts as a key contact for ND partners in Taiwan, ensuring order, delivery, other issues support.
《合作方式》
長期派遣
《工作地點》
台北市松山區敦化南路一段（近捷運小巨蛋站）
《工作時間》
1、週一至週五 0900-1800
2、週休二日
《薪資與福利》
1、月薪60000-64000（依學經歷核定）
2、任職期滿獎金
3、其他法定福利
※歡迎透過IMC網站投遞履歷，或將履歷mail至：herbert.chen@imc.com.tw（信件標題請複製職務名稱）
Respond & handle the order requests via email or phone from marketplace partner and internal team timely to catch up the market need.
Primary liaison for Key Accounts. Resolves issues like price, discount, and delivery discrepancies. Maintains frequent communication with partners for prompt support.
Be the lead on managing all sales returns in Taiwan, speed up the lead time and provide an efficient bridge between warehouse, customers, and cross functional teams.
Work closely with logistics and sales teams and provide expertise in order management and maintenance.
Effectively communicate with partners to assigned accounts to resolve issues and frequently connect with customers to provide prompt support for the customer needs. Maintain collaborative customer relationship.
Provide regularly provides reports on cancellations, order balance, shipment, order status, and returns to the Sales team and partners.
Support for local consumer service. Acts as a key contact for consumer service in Taiwan, ensuring quality support.
《合作方式》
長期派遣
《工作地點》
台北市松山區敦化南路一段（近捷運小巨蛋站）
《工作時間》
1、週一至週五 0900-1800
2、週休二日
《薪資與福利》
1、月薪40000-41000（依學經歷核定）
2、任職期滿獎金
3、其他法定福利
※歡迎透過IMC網站投遞履歷，或將履歷mail至：herbert.chen@imc.com.tw（信件標題請複製職務名稱）
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