1.門市會員經營策略與規劃
• 依品牌與門市營運目標，規劃年度／季度會員經營方向，以門市會員活動為核心
• 設定可追蹤之會員經營目標與 KPI，並依執行與數據結果滾動調整
2.門市會員活動與現場執行（核心）
• 規劃並主責門市會員活動（含 VIP/VIC、回購／喚回活動）
• 實際到門市支援活動執行，確保名單運用、流程與客戶體驗到位
3.會員分眾與名單應用
• 進行會員分眾與生命周期應用（新客、活躍、沉睡、VIP/VIC）
• 產出門市可直接使用之活動名單，並追蹤到店與轉單成效
4.會員溝通與線上線下整合
• 規劃 LINE／EDM／SMS 等會員溝通機制，串接門市活動
• 依公司階段，逐步規劃門市與電商會員整合方向
5.成效分析與經營洞察
• 分析會員成長、回購、活動成效與 VIP 貢獻
• 將數據轉化為可執行建議，支持營運與管理決策
6.CRM 系統與資料規劃（依階段參與）
• 參與 CRM 系統與資料整合規劃，提供會員經營與門市實務建議
• 參與測試與上線後應用檢視（非 IT 專案角色）
•5 年以上 會員經營、CRM、零售行銷或相關實務經驗（具零售經驗佳）
•實際參與門市會員活動規劃與執行，熟悉門市現場節奏，能配合活動到店支援
•具 跨部門協作能力，能與門市、行銷、營運、IT／供應商合作推進專案
•具 跨通路思維，能整合門市（B&M）與線上通路之會員經營與行銷節奏
•具 會員分眾、活動規劃與成效檢視能力（含基本 A/B 測試概念）
•具 數據判讀能力，熟 Excel（樞紐／函數／報表），能解讀 KPI（SQL／BI 佳但非必要）
•具良好 溝通與簡報能力，能清楚說明會員洞察與執行方向
•中文流利；英文可閱讀／書寫工作信件者佳
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